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AVISO LEGAL, POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONDICIONES GENERALES
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por ALONSO ZORRILLA, MANUELA, con C.I.F. número 53236488K, en adelante MALONSILLA.
Todo pedido realizado a www.malonsilla.es implica necesariamente, a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente.
Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por MALONSILLA.
El hecho que MALONSILLA no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
PRECIOS
Los precios publicados en www.malonsilla.es son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta.
Las ofertas sobre productos en venta se mostrarán en el apartado “Promociones” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla o salvo error tipográfico.
MODOS DE PAGO
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en www.malonsilla.es mediante Paypal, tarjeta de débito / crédito o transferencia bancaria.
PRODUCTO
Las ofertas presentadas por MALONSILLA son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. MALONSILLA se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las condiciones impuestas por sus proveedores de materiales. Téngase en cuenta que son productos hechos por encargo y personalizados por lo que puede haber variaciones ligeras en cuanto al producto mostrado en la foto del producto, la artesanía hace productos únicos.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta sólo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor MALONSILLA.
TIEMPO PREPARACIÓN
Al ser productos hechos a mano y por encargo necesitamos un tiempo mínimo de preparación, normalmente va de 3-15 días, en temporada alta de primavera y verano puede demorarse debido a la gran demanda de artículos. Si necesitas tu pedido en una fecha inferior a las tres semanas una vez haces el pedido manda un mensaje a malonsilla a través de su formulario de contacto para hacerlo saber y poder darle priordad.
ENVÍOS
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido, o bien a la persona que se encuentre en el domicilio indicado en el momento de la entrega. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en www.malonsilla.es, siempre que se soliciten.
Los sábados, domingos y fiestas (en la localidad de origen y/o destino) no habrá ni salida ni entrega de pedidos. No obstante, su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna hasta que se aclare la situación con la empresa de mensajería correspondiente. El plazo de entrega está comprendido desde el momento en el que se hace efectivo el pago hasta la entrega del producto.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el o los paquetes en el domicilio del cliente aportado en su compra y éste u otra persona del domicilio en su representación firma el documento de recepción de entrega.
Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
Para envíos a la Península, el plazo de entrega está indicado en la ficha de producto, normalmente será de 24h para productos terminados. Las indicaciones se refieren a capitales de provincia, para municipios, especialmente aquellos de menos de mil habitantes, el plazo se puede demorar de 24 a 48h. Para envíos a las Islas Canarias, Baleares y Andorra, la entrega se efectúa en un plazo de 1 a 10 días hábiles posteriores al de su recogida, dependiendo de la modalidad de envío que el cliente elija.
En los pedidos para la península que superen los 75€ el envío será gratuito (no aplicable para ventas al por mayor).
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y ANULACIONES
DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍAS
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en www.malonsilla.es en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción. No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo comprado en www.malonsilla.es, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más. En un plazo máximo de 7 días de la recepción de la devolución, MALONSILLA se compromete a su reembolso. Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo por email a MALONSILLA. Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde al producto solicitado en el pedido, MALONSILLA correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, se reembolsará el importe sin incluir gastos de envío ni de devolución por el mismo medio de pago que se efectuó la compra.
Se negará la devolución cuando el producto se haya fabricado expresamente para el cliente, puesto que, debido a su naturaleza, no es obligada su devolución. Es el caso de los artículos hechos por encargo, con colores personalizados, así como a medida. También se negará la devolución cuando el producto se haya comprado desde la sección OUTLET.
ANULACIÓN DE PEDIDO
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío, así como los gastos de devolución de este mismo pedido.
En caso de los pedidos hechos por encargo la anulación del pedido debe producirse antes de comenzar su fabricación para estar libre de gastos. Si ya se ha comenzado su fabricación tendrá que asumir los costes del producto.
GARANTÍAS
La garantía de nuestros productos se establece, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de un año a partir de la fecha de entrega.
Esta garantía será ampliada si el propio fabricante así lo indica en las condiciones de cada producto.
La garantía cubre cualquier defecto de fabricación.
No está incluido en la garantía los defectos ocasionados por manipulación indebida, mal uso, golpes, desgaste natural, etc.
Cuando haya que utilizar la garantía, MALONSILLA se reserva el derecho de reparar, sustituir el artículo o devolución del importe, de acuerdo con la legislación vigente.
La solicitud de garantía de cualquier producto se realizará por correo electrónico a info@malonsilla.es, la confirmación de aceptación de la misma se realizará por el mismo medio.
MALONSILLA no será responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas, modificación malintencionada o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a MALONSILLA así como retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas de datos o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos de la empresa hospedante, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, además de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de MALONSILLA.
ARTÍCULOS AGOTADOS
En el caso de que el producto se encontrara agotado, y el plazo de entrega se extendiera más allá del plazo indicado en el pedido, se le notificaría a través de correo electrónico.
AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente política de privacidad se aplicará a MALONSILLA. En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) se exponen a continuación los datos identificativos de la empresa:
MALONSILLA
Avd. Pintor Xavier Soler, 1, C, 8R
03015 Alicante (España)
info@malonsilla.es
Teléfono: 689 813 997
Si usted, como visitante, elige registrarse o decide proporcionar su información, se entiende que acepta el uso de esa información de acuerdo con esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta relacionada con esta política o considera que su petición no ha sido resuelta, por favor, dirija su pregunta a los servicios del administrador del sitio utilizando el enlace “CONTACTO” o escriba un email a la dirección: info@malonsilla.es
INFORMACIÓN GENERAL
El presente Aviso Legal regula el uso y utilización del Portal, al que se accede a través de la dirección de internet www.malonsilla.es, que MALONSILLA pone a disposición de los usuarios de internet.
OBJETO
MALONSILLA, informa a los usuarios que cumple con la vigente normativa de protección de datos, concretamente, con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre (LOPD), de Protección de Datos de Carácter Personal, y con la Ley 34/2002 (LSSI).
De acuerdo con lo dispuesto en la normativa vigente, MALONSILLA sólo recoge los datos estrictamente necesarios para ofrecer los servicios derivados de su actividad y demás prestaciones, servicios y actividades atribuidas por la Ley.
La presente política de protección de datos podrá variar con el tiempo debido a los posibles cambios legislativos, jurisprudenciales o de los criterios seguidos por la Agencia Española de Protección de Datos y/o la autoridad competente en cada momento. Es por ello que MALONSILLA se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales que se encuentran vigentes en el momento preciso en que se acceda a los sitios Web, así como a prácticas del sector.
MALONSILLA anunciará en este sitio Web, los cambios introducidos con la suficiente antelación a su puesta en práctica.
CONFIDENCIALIDAD
Todos los datos proporcionados mediante correo electrónico o formularios electrónicos serán tratados según la normativa vigente sobre protección de datos personales, y en todo caso tendrán el carácter de confidencial para toda persona de MALONSILLA que gestione dicha información.
INFORMACIÓN SOBRE LA VOLUNTARIEDAD DE DEJAR LOS DATOS Y SUS CONSECUENCIAS
VOLUNTARIEDAD
Se informa a los usuarios de este sitio Web, que las respuestas a las preguntas planteadas en los formularios de recogida de datos contenidos en este sitio Web tienen carácter voluntario, si bien la negativa a facilitar los datos solicitados puede comportar la imposibilidad de acceso a los servicios que lo requieran.
CONSECUENCIAS
Mediante la implementación de los formularios incluidos en este sitio web, relativos a servicios prestados por MALONSILLA, los usuarios aceptan la inclusión y tratamiento de los datos que proporcionen en un fichero de datos de carácter personal (FORMULARIOS WEB, inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos), del cual es titular MALONSILLA, pudiéndose ejercer los derechos pertinentes según la cláusula siguiente.
INFORMACIÓN AL USUARIO SOBRE LOS DERECHOS DE RECTIFICACIÓN, ACCESO, OPOSICIÓN Y CANCELACIÓN DE SUS DATOS
Los usuarios podrán ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma descrita en el punto anterior, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, y en particular los derechos de acceso, rectificación, oposición y/o cancelación de datos. Los derechos referidos en el párrafo precedente, podrán ejercitarse por cada Usuario mediante solicitud escrita y firmada, acompañada de fotocopia de DNI o Pasaporte, dirigida a la siguiente dirección:
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A LA ATENCIÓN DEL RESPONSABLE DE LOPD.
DIRECCIÓN: C/ Pintor Xavier Soler, 1, C, 8R. 03015 Alicante
O a la siguiente dirección de correo electrónico: info@malonsilla.es
Asimismo, si un usuario no desea recibir información vía correo electrónico o cualquier otro medio, podrá comunicarlo por cualquier medio en que quede constancia de su recepción a MALONSILLA en las direcciones indicadas.
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DATOS QUE SE CONSERVAN
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MALONSILLA es responsable de dichos ficheros de datos de carácter personal, creados con las finalidades de realizar el mantenimiento y gestión de la relación con los usuarios, información y distribución de los productos, así como la realización de actividades diversas.
CON QUÉ FINALIDAD
Asimismo, le informamos que la información de las bases de datos podrá ser usada para la identificación de los usuarios y para la realización de estudios estadísticos de los usuarios registrados que sólo serán utilizados y revisados por personal autorizado de MALONSILLA.
Durante el proceso de recogida de datos, y siempre que se soliciten datos, los usuarios serán informados del carácter obligatorio o voluntario de la recogida de datos y, en caso de que no se deduzca implícitamente del formulario electrónico en cuestión, de la necesidad de implementación de los mismos para el acceso de los usuarios a determinados contenidos facilitados en el este sitio web.
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Introducir los datos en alguna o algunas de las hojas de captación de datos implica la aceptación de las presentes condiciones de uso y política de privacidad, dando por entendido que ha sido informado de las mismas y que se compromete a su entero cumplimiento durante la navegación y participación en el sitio web: malonsilla.es
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